銷售助理，是指企業(yè)中負責協(xié)助銷售代表工作的銷售人員，主要負責輔助銷售代表聯(lián)系客戶、開發(fā)客戶、訂單跟蹤、銷售資料收集整理、銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、錄入等工作。
　　
銷售助理協(xié)助銷售代表工作，一般同時負責內勤以及部分銷售工作。銷售助理的直接上級是銷售代表。

1.搜集、整理相關產(chǎn)品的市場行情以及客戶需求等情況，為銷售代表提供銷售信息;
2.幫助銷售代表聯(lián)系客戶，發(fā)掘客戶需求;
3.幫助銷售代表做好客戶的接待以及溝通工作，負責記錄客戶或者顧客的投訴并聯(lián)系相關部門協(xié)助處理;
4.整理銷售資料，管理銷售合同以及其他銷售文件，做好歸檔工作;
5.協(xié)助銷售代表做銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析工作，并制作銷售報表;
6.為客戶提供咨詢服務，建立與客戶的良好合作關系;
7.完成領導交給的其他任務。