上海凡響網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2014年9月，旨在為B2B企業(yè)級客戶提供基于人工智能的自動化服務(wù)系統(tǒng)，以此來提升企業(yè)的運營效率以及客戶的滿意度。
公司核心團隊成員在此之前深耕于B2B行業(yè)，對該領(lǐng)域在運營管理和客戶服務(wù)上存在的問題有著深刻的認(rèn)識。通過長時間的摸索，我們研發(fā)了一款基于機器學(xué)習(xí)、知識圖譜、統(tǒng)計分析等技術(shù)為支撐的企業(yè)銷售提升系統(tǒng)——51Desk，它通過對B2B行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)的收集、挖掘、處理，提供一系列分析預(yù)測的模型，可幫助企業(yè)管理者進行輔助戰(zhàn)略決策，幫助業(yè)務(wù)人員精準(zhǔn)定位客戶，幫助運營人員隨時掌握所需的動態(tài)信息。
目前，51Desk的數(shù)據(jù)服務(wù)涵蓋了銀行、金融、教育、醫(yī)療、機械制造等眾多領(lǐng)域。憑借公司的產(chǎn)品和技術(shù)優(yōu)勢，目前已與多家天使客戶達成了合作，并幫助他們在數(shù)字化運營轉(zhuǎn)型方面取得了階段性的成績。
凡響——成就非凡的夢想。