崗位職責：1、通過苗木電子商務網(wǎng)絡平臺為客戶提供快速、準確與專業(yè)的咨詢服務；2、與客戶溝通，提供上門培訓服務，指導客戶使用愛淘苗產(chǎn)品；3、接聽400熱線電話，及時解決客戶問題；4、記錄、上報、跟進、協(xié)調處理客戶問題及客訴處理；5、完成上級交給的其它工作。崗位要求：1、林學、園林及計算機類相關專業(yè)；2、有客服/培訓的相關工作經(jīng)驗；3、較強的應變能力、協(xié)調能力，能獨立處理緊急問題；4、具備團隊精神、良好的服務意識、耐心和責任心，工作積極主動；5、普通話標準，口齒清楚，優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力；6、能適應出差。

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? ?深圳愛淘苗電子商務科技有限公司是橫琴花木交易中心股份有限公司的全資子公司，注冊資本2000萬元。專注于苗木、花卉行業(yè)的撮合型交易，為苗木經(jīng)紀人、苗圃生產(chǎn)者、園林工程公司采購員、設計院專業(yè)設計師、以及房地產(chǎn)公司園林采購員等專業(yè)人士提供高品質服務。
? ? 公司位于深圳市南山區(qū)科技園特發(fā)信息港B棟8樓，樓下有菜品豐富多樣的食堂，公司距離環(huán)境優(yōu)美的科苑公園僅有10步，辦公環(huán)境非常舒適。