崗位職責(zé)：
1、 有效貫徹公司的各類服務(wù)策略，完成各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)；
2、 負(fù)責(zé)來店客戶的售后服務(wù)接待工作，并按照流程為客戶提供車輛保養(yǎng)、維修、增值業(yè)務(wù)等咨詢及辦理；
3、 負(fù)責(zé)修理過程的溝通與質(zhì)量把關(guān)；
4、 負(fù)責(zé)向客戶交送車輛，并結(jié)清相關(guān)賬款；
5、 建立并完善客戶及車輛檔案，并及時(shí)更新，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
崗位要求：
1、 大專及以上學(xué)歷，汽車相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，熟悉汽車維修流程，有駕照和駕駛經(jīng)驗(yàn)；
2、 掌握扎實(shí)的汽車基礎(chǔ)知識(shí)，2年以上4S店服務(wù)顧問工作經(jīng)驗(yàn)；
3、 具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、沖突解決能力和實(shí)際動(dòng)手能力，能熟練進(jìn)行計(jì)算機(jī)操作；
4、 有奔馳、寶馬、奧迪等豪華車4S店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

中鑫之寶汽車服務(wù)有限公司隸屬于河南中鑫企業(yè)集團(tuán)，2004年在河南鄭州成立，是一家集豪華汽車銷售、豪華車售后服務(wù)、汽車保險(xiǎn)銷售與代理、汽車美容與改裝等為一體的獨(dú)立豪華汽車專業(yè)服務(wù)企業(yè)。
銷售及服務(wù)車型涵蓋奔馳、寶馬、奧迪、保時(shí)捷、路虎、捷豹、沃爾沃、進(jìn)口大眾等豪華汽車品牌以及勞斯萊斯、賓利、法拉利、蘭博基尼等超豪華品牌。
經(jīng)過12年的發(fā)展和積淀，中鑫之寶建立了覆蓋全國12?。ê幽?、山東、廣東、山西、陜西、福建、北京、安徽、河北、湖北、甘肅、寧夏）34市50余家綜合性運(yùn)營店面，為豪華車用戶提供全面、專業(yè)、便捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
目前，中鑫之寶旗下?lián)碛袉T工3000余名，組建了一支國內(nèi)外知名的豪華車維修專家團(tuán)隊(duì)，其中百余位來自全球各地的專業(yè)維修技術(shù)專家在國內(nèi)外眾多地區(qū)擁有豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)經(jīng)歷，堪稱業(yè)界精英。