職位描述
崗位職責：
1.負責客訴質量問題的溝通、確認；
2.負責組織客訴質量問題的分析與處理；
3.負責市場索賠的溝通與處理；
4.協(xié)調和解決客訴質量問題處理期間的出現(xiàn)的各種問題；
5.負責不合格品對客戶的影響評估。
任職資格：
1、全日制本科及以上學歷、機械類相關專業(yè)；
2、三年以上客訴質量管理相關工作經驗；
3、較強的組織協(xié)調及解決問題的能力，良好的溝通技巧和抗壓能力；
4、熟習質量管理體系及質量管理工具SPC,MSA,QFD,FMEA,APQP,PPAP；
5、較好的英語溝通能力，熟練使用辦公軟件。
企業(yè)介紹
蘇州東風精沖工程有限公司是由東風汽車零部件（集團）有限公司與蘇州創(chuàng)元投資集團合資組建的高新技術企業(yè)。公司全套引進瑞士FEINTOOL公司的精沖模具設計制造技術和精沖技術。經過多年的發(fā)展，現(xiàn)已成為以精沖工藝為核心技術，精密加工、沖壓、焊接等精密機械制造技術并存，以汽車零部件為主體，精沖零件為輔的江蘇省高新技術企業(yè)，并被中國鍛壓協(xié)會精沖技術委員會推舉為主任委員單位。
主要產品：乘用車變速箱操縱機構、乘用車座椅機構、精沖工藝零件等；公司的主旨是人與事業(yè)共成長，企業(yè)與社會共和諧，我們熱情期待有志之士加盟。
