職位信息1、以公司產(chǎn)品（四足機器狗、六軸協(xié)作機械臂等）產(chǎn)品為核心，協(xié)助銷售部門進(jìn)行售前售中售后技術(shù)支持；2、負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行產(chǎn)品軟硬件培訓(xùn)（硬件操作、軟件使用以及二次開發(fā)等），完成設(shè)備交付；3、負(fù)責(zé)設(shè)備交付后的技術(shù)答疑、故障診斷處理、安排售后維修等工作；4、基于日常培訓(xùn)內(nèi)容、整理已知問題解決辦法，總結(jié)形成文檔、視頻，形成、完善產(chǎn)品知識庫；5、整理產(chǎn)品問題、客戶需求，形成合理的研發(fā)需求反饋給研發(fā)產(chǎn)品經(jīng)理，促進(jìn)產(chǎn)品完善、升級；6、負(fù)責(zé)樣機及售后備用機倉庫管理，建立售后機器管理流程。負(fù)責(zé)制定售后標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，并完成過程管控7、售前技術(shù)部分工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)機器人巡檢、監(jiān)控集成項目需求調(diào)研，充分與銷售人員、客戶溝通交流，對需求進(jìn)行挖掘和引導(dǎo)，輸出解決方案，進(jìn)行客戶現(xiàn)場踏勘、需求分析、技術(shù)方案編制；負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行技術(shù)交流，技術(shù)方案講解，機器狗演示等工作崗位要求：1. 全日制本科及以上學(xué)歷，理工科類專業(yè)背景，自動化、機電相關(guān)專業(yè)，2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗（優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可）；2. 具有C語言或腳本語言編程基礎(chǔ)，具Linux， c++，ros ros2等技術(shù)棧開發(fā)能力，熱愛機器人有技術(shù)基礎(chǔ)者為優(yōu)先。3. 較強的溝通能力、學(xué)習(xí)能力、動手能力，有責(zé)任心能適應(yīng)短期出差；及時響應(yīng)客戶需求，建立良好的客戶合作關(guān)系，提高客戶滿意度；

成都西部泰力智能設(shè)備股份有限公司成立2003年，長期專注于為中核集團、中廣核研究院、國家電投等企業(yè)提供智能解決方案或裝備。企業(yè)在工業(yè)機器人的感知運控、深度學(xué)習(xí)與機器視覺、算法校識和集控后臺等前沿技術(shù)的探索、研究和應(yīng)用，并根據(jù)行業(yè)特點進(jìn)行工業(yè)機器人成套設(shè)備的交付。公司獲批院士專家工作站，四川省技術(shù)研發(fā)中心。自主研發(fā)的核心技術(shù)先后列入《國家科技部-創(chuàng)新基金》、《中國制造2025四川行動計劃》、《四川省科技成果轉(zhuǎn)化示范項目》等重大戰(zhàn)略。