1、負(fù)責(zé)來(lái)院電話(huà)接聽(tīng)，解答客戶(hù)咨詢(xún)問(wèn)題，記錄相關(guān)咨詢(xún)、投訴信息，整理、歸檔、分析并定期上報(bào)等；2、負(fù)責(zé)為來(lái)院患者提供咨詢(xún)服務(wù)，對(duì)來(lái)院患者進(jìn)行導(dǎo)診、分診，跟蹤其就醫(yī)情況；3、協(xié)調(diào)醫(yī)院內(nèi)部資源提供服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求；4、更新和管理醫(yī)療客戶(hù)信息，做好客戶(hù)回訪(fǎng)工作，建立良好的客戶(hù)關(guān)系。 任職資格：1.中技/中專(zhuān)以上學(xué)歷，護(hù)理、醫(yī)學(xué)、藥學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮。2.身高160cm以上，形象氣質(zhì)佳，具有良好的親和力；3.具有良好的溝通能力和一定的應(yīng)急能力，踏實(shí)肯干，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn) ；4.有導(dǎo)醫(yī)工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮，有前臺(tái)接待等相關(guān)工作經(jīng)歷者均可。

（一）世健聯(lián)集團(tuán)網(wǎng)站： http://ww w.sjl.org.cn/

（二）世健聯(lián)創(chuàng)始人魏躍簡(jiǎn)介：http://baike.baidu.com/view/6004777.htm?fr=aladdin

（三）世健聯(lián)發(fā)展歷程：http://www.jkgls.com.cn/about/21/226.html

（四）世健聯(lián)旗下網(wǎng)站：

中國(guó)營(yíng)養(yǎng)健康講師網(wǎng) http://www.qqqedu.com/

世健聯(lián)在線(xiàn)教育網(wǎng) http: //www.shijianlian.net

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