職位描述
工作職責:1、學員信息登記,及時聯(lián)系學員進行考研專業(yè)院校規(guī)劃,協(xié)助學員定校;2、給學員匹配專業(yè)課任課老師,通過面試及試講優(yōu)選老師,培訓并指導其輔導標準;3、監(jiān)督并指導任課老師實際輔導情況,包含但不限于教學資料、授課內(nèi)容、課后答疑及教學打卡等;4、定期向老師及學員了解學習情況,督促學員進行課前預習、課后復習、背誦、刷題及定期測試等,協(xié)助學員養(yǎng)成更科學的復習習慣,做好回訪記錄,及時解決學員學習過程中出現(xiàn)的問題;5、組織學員模考,包括但不限于統(tǒng)籌學員??季?、考場、考試時間、溝通老師安排考后講解及答疑等;6、對學員出現(xiàn)的情緒上的波動,進行心理疏導,必要時溝通家長一起研究心理輔導方案;7、每月統(tǒng)計學員及老師上課課時,并對接老師做次月教學計劃;8、及時做好與家長溝通的工作。任職資格:1、碩士及以上學歷,有教學經(jīng)驗者或?qū)W校班主任崗位者優(yōu)先;2、普通話標準,有優(yōu)秀的語言表達和溝通能力;3、具備足夠的親和力,在跟學員家長老師溝通過程要禮貌待人,具備溝通方法和技巧;4、誠信、負責、耐心,熱愛教育行業(yè),有強烈的責任心和良好的職業(yè)道德;5、熟練運用辦公軟件;實學生的排課及教室分配;6、負責對學員教學進度的追蹤及了解,對學員進行全面的服務(wù),做好回訪和跟蹤;7、對于學員在學習過程中出現(xiàn)的問題,及時給予響應(yīng)并協(xié)助最終解決;8、做好教學輔助工作,做好學員的階段測試,打卡,考勤等相關(guān)服務(wù);9、處理學生的院校規(guī)劃以及定校指導。
企業(yè)介紹
新東方教育科技集團(NYSE:EDU)由1993年11月16日成立的北京新東方學校發(fā)展壯大而來,集團以培訓為核心,擁有滿天星幼兒園、泡泡少兒教育、優(yōu)能中學教育、基礎(chǔ)英語培訓、大學英語及考研培訓、出國考試培訓、多語種培訓等多個培訓體系,同時在基礎(chǔ)教育、職業(yè)教育、教育研發(fā)、出國咨詢、 文化產(chǎn)業(yè)等方面取得了驕人的成績。作為中國著名私立教育機構(gòu),新東方教育科技集團于2006年9月7日在美國紐約證券交易所成功上市。截至2017年5月31日,新東方已經(jīng)在全國65座城市設(shè)立了77所學校、20家書店以及850多個學習中心。自成立以來,新東方累計面授學員超過3000萬人次。