【排班輪休制，每周雙休但不在周六日?。?！】崗位職責(zé)：1.維護(hù)CRM客戶系統(tǒng)，解答客戶疑問(wèn)；2.挖掘客戶需求，并主動(dòng)幫助客戶進(jìn)行學(xué)習(xí)規(guī)劃建議達(dá)成轉(zhuǎn)化服務(wù)；3.根據(jù)目標(biāo)計(jì)劃定期對(duì)客戶進(jìn)行滿意度回訪、整理回訪記錄并進(jìn)行分析、二次跟進(jìn)；4.根據(jù)服務(wù)中心周邊市場(chǎng)需求，拓展召開學(xué)員學(xué)習(xí)規(guī)劃福利活動(dòng)；5.跟進(jìn)處理營(yíng)運(yùn)過(guò)程中的突發(fā)情況，協(xié)調(diào)各部門積極處理；6.完成上級(jí)規(guī)定的工作任務(wù)和目標(biāo)。任職要求：1.?？萍耙陨蠈W(xué)歷（本科優(yōu)先），有客服/銷售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有過(guò)教育行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；2.具備良好的理解能力、表達(dá)能力和溝通能力，普通話標(biāo)準(zhǔn)；3.具有高度的工作熱情和工作耐心，態(tài)度溫和,有較強(qiáng)責(zé)任感和進(jìn)取心；4.有較好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，愿意與企業(yè)一同成長(zhǎng)；5.接受輪班制。福利：1、入職即繳納五險(xiǎn)一金2、轉(zhuǎn)正后六險(xiǎn)一金3、定期體檢及節(jié)假日福利、

好未來(lái)（NYSE：TAL）是一家以打造創(chuàng)新型組織為目標(biāo)的科技公司，我們致力于通過(guò)科技、產(chǎn)品和內(nèi)容創(chuàng)新，以“愛(ài)與科技助力終身成長(zhǎng)”為使命，推動(dòng)行業(yè)持續(xù)進(jìn)化與健康發(fā)展，給社會(huì)帶來(lái)增量?jī)r(jià)值。好未來(lái)的前身學(xué)而思成立于2003年，2010年在美國(guó)紐交所正式掛牌交易。好未來(lái)旗下?lián)碛袑W(xué)而思素養(yǎng)、學(xué)而思網(wǎng)校、學(xué)而思智能、彼芯、未來(lái)學(xué)校、學(xué)而思國(guó)際、學(xué)而思智能內(nèi)容、學(xué)而思大學(xué)生、媽媽幫等品牌，全面布局教育科技創(chuàng)新，覆蓋0-24歲多元化成長(zhǎng)需求。好未來(lái)以“三科”即科教、科創(chuàng)、科普為戰(zhàn)略，滿足人們終身成長(zhǎng)需求。科教，用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)助力家庭的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)，助力行業(yè)的“數(shù)智化”轉(zhuǎn)型，如學(xué)而思素養(yǎng)、學(xué)而思網(wǎng)校等推出了科學(xué)、人文等豐富的素質(zhì)教育產(chǎn)品；科創(chuàng)，通過(guò)科技創(chuàng)新，研發(fā)智能學(xué)習(xí)硬件和軟件，如學(xué)而思智能內(nèi)容、學(xué)而思智能硬件、未來(lái)學(xué)校等將學(xué)而思優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)內(nèi)容、結(jié)構(gòu)化的學(xué)習(xí)方法、高親密度的學(xué)習(xí)服務(wù)進(jìn)行封裝，形成多元化產(chǎn)品；科普，如在抖音等平臺(tái)上通過(guò)知識(shí)傳播，幫助用戶更智慧地發(fā)現(xiàn)、認(rèn)知、選擇和購(gòu)買商品，為更多的用戶和家庭創(chuàng)造價(jià)值。