工作內(nèi)容： 優(yōu)化團(tuán)隊(duì)，結(jié)合客戶的需求優(yōu)化售后服務(wù)政策和方案 負(fù)責(zé)制定、貫徹、落實(shí)客戶服務(wù)部部門(mén)崗位責(zé)任制，制定工作要求、工作目的，及建立各項(xiàng)管理制度 負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部工作，指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查本部門(mén)各項(xiàng)工作及部門(mén)員工的工作完成情況 負(fù)責(zé)制定本部門(mén)工作計(jì)劃，并確保計(jì)...

崗位職責(zé)： 1、及時(shí)跟蹤及處理客戶反饋，維護(hù)客戶關(guān)系； 2、收集客戶有關(guān)信息和需求，相關(guān)市場(chǎng)訊息的挖掘與整理收集； 3、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)溝通客戶，建立客戶資料及檔案，完成相關(guān)銷(xiāo)售報(bào)表； 4、完善部門(mén)規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范，做好銷(xiāo)售的后臺(tái)支持； 5、在工作中督導(dǎo)、培養(yǎng)...