卡爾是一家管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的學(xué)員，他每天都要面對眾多的工作問題。有一天他向他的老師抱怨說："我現(xiàn)在都快被問題煩死了，工作要是沒有問題那該多么輕松??！"老師回答："不解決問題如何獲得好成績？不要害怕問題多，問題越多越能證明你將可以獲得更大的成績。只要你將其徹底解決，相信你解決問題的能力會越來越強(qiáng)。"老師的一番話改變了卡爾對問題的一貫看法，使他以后有了解決問題的意識。

　　解決意識是一種習(xí)慣上的意識，徹底解決遇到的問題更是解決意識中的重要組成部分。工作中，遇到難以解決的問題不能將其擱置起來。如果總是延時解決遇到的問題，一個問題就可能引發(fā)兩個問題或更多的問題，小問題也會由于拖延而變成大問題。

　　面對工作中出現(xiàn)的各種問題，以徹底解決的意識正面迎接問題是最為關(guān)鍵的，而不是強(qiáng)調(diào)理由逃避，或者找借口搪塞。每當(dāng)面對問題時，邁爾