李開復(fù)成為微軟公司的市場經(jīng)理時，帶著微軟某個著名的軟件產(chǎn)品，參加了軟件展示會，會后，他給產(chǎn)品組的所有員工發(fā)了一封電子郵件。他說："我高興地告訴大家，在此次展示會上，我們?nèi)〉萌?0項大獎中的9項，讓我們一起慶祝和狂歡吧。"

　　沒有想到的是，僅僅一個小時，他就收到幾十封回信，內(nèi)容驚人的一致，所有人都在問他："我們沒有得到的是哪一個獎項？為什么沒有得到？別人比我們好在哪里？從這個失掉的獎項里，我們能得到什么教訓(xùn)？明年，我們怎么才能包攬全部獎項呢？"

　　后來，李開復(fù)說："收到郵件的那一刻，我才真正理解，微軟為什么能夠不斷推出深受市場歡迎的產(chǎn)品，為什么能在軟件巨人的位置上持續(xù)取得成功。這件小事也給我留下深刻影響，甚至可以說是影響了我后半生。"