在競爭激烈的職場中，一個善于溝通的職場人，必定能獲得更多的合作與幫助。而有些人在與同事溝通時，卻總是因為說話內(nèi)容或方式的不當(dāng)，影響了人際關(guān)系，從而影響到生活和工作。

比如，有的人在遭受挫折之后，心理承受能力不強(qiáng)，很容易被挫折擊倒，產(chǎn)生悲觀厭世的情緒，變成一個灰心喪氣、長吁短嘆的人，不但自己無精打采，還總是冒出莫名其妙的“胡話”來掃別人的興，為自己的人際交往蒙上一層陰影。

隔壁鄰居小晚在辭去上一份工作之后應(yīng)聘到一家保險公司做市場推廣。她非常珍惜這份工作，平時非常努力。一次，部門主管告訴她：某公司有意為員工買一份保險，現(xiàn)在正在研究險種，部門主管決定把這筆業(yè)務(wù)交給她來落實。接到任務(wù)后，小晚開心地來到了該公司，準(zhǔn)備簽單時，小晚無意中說：“保險是生命的保障，假如出現(xiàn)了天災(zāi)人禍可以幫你們渡過難關(guān)?！惫矩?fù)責(zé)人聽后心生反感，于是改口說買保險的事關(guān)系到每個員工的切身利益，他要“再考慮考慮”。就這樣，小晚一語不慎，煮熟的鴨子飛了。

小晚追悔莫及，回到公司后，哭著向部門主管匯報了情況，還自責(zé)說：“我真沒用，連話也說不好，天生就是受窮的命?！薄拔疫@么沒用還活在世上干嗎？不如死了算了……”盡管主管一再安慰她，但她仍然喃喃自語“不如死了算了”。主管心想，作為一名營銷人員，心理素質(zhì)這么差，怎么能行？沒過多久，小晚就被辭退了。

俗話說，勝敗乃兵家常事。在工作中，誰都可能遇到挫折，關(guān)鍵要擺正心態(tài)，積極樂觀地去應(yīng)對。小晚遇到挫折，受到的打擊固然沉重，但一味地表現(xiàn)出懦弱的樣子，說出“不如死了算了”之類的胡話，很容易給領(lǐng)導(dǎo)、同事造成心理壓力。從承擔(dān)責(zé)任的角度看，哪一個單位也不喜歡聘用小晚這樣心理承受能力差、遇點挫折便尋死覓活的人，小晚被辭退，也就理所當(dāng)然了。