簡(jiǎn)單來(lái)講，HR干的工作，就是與人打交道。然而，與人打交道說(shuō)易也易，易如反掌，說(shuō)難也難，難上青天。

對(duì)于職場(chǎng)人事老鳥(niǎo)，與人打交道不過(guò)是家常便飯、輕車熟路，可對(duì)于職場(chǎng)人事菜鳥(niǎo)，與人打交道也許是謹(jǐn)小慎微、步履蹣跚。

其實(shí)，與人打交道，HR只需要在三件事上做好功夫，便能實(shí)現(xiàn)順風(fēng)順?biāo)?，宛如一馬平川。

1.交人。

一名HR所結(jié)識(shí)的人可謂形色各異，也許五花八門(mén)，什么寶都有，什么鳥(niǎo)也都有，有些是因?yàn)楣ぷ餍枰?，有些是因?yàn)橹救は嗤?。總之，不管什么原因，HR需要結(jié)識(shí)很多人，這便是交人。

很多時(shí)候，無(wú)論是接洽，或是辦事，認(rèn)識(shí)人跟不認(rèn)識(shí)人那完全是兩碼事。更何況是作為與人打交道的HR，盡可能多地結(jié)識(shí)人對(duì)于自己的工作只有促進(jìn)，沒(méi)有其它。交人是HR與人打交道的第一步，決定著HR的活動(dòng)范圍和工作半徑。

2.識(shí)人。

識(shí)人應(yīng)該算是HR的看家本領(lǐng)，懂得識(shí)人才能更好地激勵(lì)人、用好人。伯樂(lè)不識(shí)馬，怎能騎好馬！HR要懂得看人、認(rèn)人、識(shí)人、辨人，如果能通過(guò)一個(gè)人的衣著打扮、行為舉止，甚至于外貌長(zhǎng)相去辨別一個(gè)人的職業(yè)、身份、成長(zhǎng)環(huán)境、性格特點(diǎn)，那便有些厲害了。

當(dāng)然，這對(duì)于HR新人要求有點(diǎn)高，但對(duì)于很多資深的HR而言，多多少少都具有這項(xiàng)識(shí)人的本領(lǐng)，長(zhǎng)期的職業(yè)習(xí)慣或許成就了這項(xiàng)本領(lǐng)的練成。

3.處人。

與人相處是門(mén)大的學(xué)問(wèn)，需要用心、用情，但有些時(shí)候，即便投入了足夠的心血，也不見(jiàn)得就會(huì)與人相處。而作為從事人力資源管理的HR，與人打交道是基本工作內(nèi)容，這要求HR需要具備與人相處的方法和技巧。

老是得罪人的HR是不合格的，同樣，只會(huì)做老好人的HR也是不合格的。與人相處，能維系好關(guān)系卻又能保持恰當(dāng)?shù)木嚯x，不卑不亢，不遠(yuǎn)不近，不親不疏，不緊不棄，方值得推崇。