美容店長是美容院內(nèi)典范以及所有人學(xué)習(xí)的榜樣，，既是管理者又是技術(shù)指導(dǎo)者，有的還擔(dān)負(fù)著決策者的重任。
美容店長職位要求
1.年齡25歲-38歲，五官端正，形象大方，氣質(zhì)良好，具有管理魄力及親和力；
2.具備一年以上美容團隊管理經(jīng)驗和能力；
3.具備銷售團隊搭建和銷售人員銷售技巧培訓(xùn)的能力；
4.具備較強的溝通、團隊協(xié)作及培訓(xùn)指導(dǎo)能力和較強的責(zé)任心，事業(yè)心；
5.具有相關(guān)管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
美容店長崗位職責(zé)
1.制定工作計劃，分工明確，協(xié)助員工實現(xiàn)目標(biāo)，美容師的技術(shù)和銷售能力；
2.分析顧客的意見，解釋服務(wù)門標(biāo)及及標(biāo)準(zhǔn)，與同事共同指定改善服務(wù)的方法，以身作則，執(zhí)行服務(wù)承諾；
3.定期了解客源拓展情況和市場競爭動態(tài)，并分析形勢，制定對策；
4.訂立公正、合理、有效的獎罰制度，協(xié)調(diào)美容師之間的關(guān)系，維持良好的紀(jì)律；
5.督導(dǎo)日常工作，保證美容院各環(huán)節(jié)的正常營運和高質(zhì)量的服務(wù)；
6.選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為顧客服務(wù)，確保產(chǎn)品效果良好，質(zhì)量穩(wěn)定，物有所值；
7.負(fù)責(zé)美容院院業(yè)績管理，包括員工的工作安排、行為考核和監(jiān)督。
