運營總監(jiān)含義

　　運營總監(jiān)，顧名思義是負(fù)責(zé)企業(yè)運營的人員，負(fù)責(zé)組織編制企業(yè)的經(jīng)營規(guī)劃，制定營銷策略并組織實施，保證企業(yè)的正常運營。

　　和COO首席運營官并不是同一個頭銜，但是在工作職責(zé)上與COO有很多相同之處。

　　運營總監(jiān)的直接上級是總經(jīng)理。

　　

運營總監(jiān)崗位職責(zé)

　　1.負(fù)責(zé)組織制定企業(yè)的年度、季度總體經(jīng)營規(guī)劃，制定營業(yè)目標(biāo);

　　2.負(fù)責(zé)組織制定市場營銷策略和具體實施措施，制定企業(yè)的品牌策略、銷售策略、樹立企業(yè)形象;

　　3.負(fù)責(zé)制定企業(yè)內(nèi)部工作流程，保證各項工作能順利進行;

　　4.根據(jù)市場反饋信息制定或者調(diào)整市場營銷策略，監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)品質(zhì)、品牌效應(yīng)、企業(yè)形象;

　　5.協(xié)調(diào)各部門之間的工作與關(guān)系，建立有效的企業(yè)內(nèi)部工作機制;

　　6.與企業(yè)外部部門建立良好的合作關(guān)系，協(xié)調(diào)與政府、媒體等的關(guān)系，保證企業(yè)良好的外部環(huán)境;

　　7.建立有效的員工激勵制度，負(fù)責(zé)對各部門進行績效考核。