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客戶服務的目的和意義是什么？

15 | mlaluk***a@gmai |瀏覽14925次

收藏|2015/11/03 11:41

客戶服務的目的和意義有多大。

檢舉 |2015/11/03 11:41

1.通過服務的實施過程，維護和增進客戶關系；
2.通過服務中的良好溝通，增強雙方的相互了解和信任；
3.適時影響和改變客戶，謀求共同發(fā)展的一致方向；
4.在服務，溝通，改變之后，在客戶身上挖掘更長遠的市場潛力。

評論(1)

書童 | 采納率60% | 回答于 2015/11/03 11:41

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