工作職責(zé)：

1.主動與客戶做好客戶服務(wù)方面的溝通，并及時收集客戶信息，故障問題信息等；

2.建立售后服務(wù)管理體系，完善各項工作管理流程和程序；

3.負責(zé)解決鋰電池隔膜售前技術(shù)支持，售后的客戶服務(wù)，協(xié)調(diào)改進鋰電池的設(shè)計工藝與生產(chǎn)；

任職要求：

1.具有電池電化學(xué)大專或相關(guān)學(xué)歷；

2.具備鋰電池的基本知識，熟悉鋰電池的生產(chǎn)工藝，有鋰電池售后服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗；或電芯廠工程師從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先；

3.良好的服務(wù)意識和態(tài)度；

珠海光瑞新材料有限公司是光瑞集團斥巨資打造鋰電行業(yè)第一品牌，公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)和銷售新型、優(yōu)質(zhì)、環(huán)保電解液的高新技術(shù)企業(yè)，擁有年產(chǎn)量為10000噸最為先進的電解液生產(chǎn)線，與中科院、華南理工等知名院所在的產(chǎn)品研發(fā)上進行深度合作，為新能源汽車、儲存電源、電動自行車、3C數(shù)碼產(chǎn)品、電動工具提供優(yōu)質(zhì)的電解液產(chǎn)品。以開拓創(chuàng)新、穩(wěn)健持續(xù)、品質(zhì)卓越、客戶至上為經(jīng)營理念，以打造新型優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為平臺，實現(xiàn)客戶、員工、股東及合作伙伴共贏的生態(tài)價值為使命，發(fā)展成為中國最受信賴的新能源材料企業(yè)