工作內(nèi)容1、負(fù)責(zé)來訪客人前臺接待和問題咨詢，做好登記，嚴(yán)格執(zhí)行公司接待服務(wù)規(guī)范，保持良好禮節(jié)。2、負(fù)責(zé)客戶信息資料的系統(tǒng)錄入及整理，每日報表的制作及匯總。3、負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備，衛(wèi)生環(huán)境的管理及維護(hù)，保持整潔，以及其他行政事務(wù)。4、負(fù)責(zé)排課、出勤管理，完成消課目標(biāo)。5、客戶關(guān)系維護(hù)，客訴處理，提高客戶服務(wù)滿意度。6、協(xié)助配合領(lǐng)導(dǎo)以及銷售部門做好其他行政工作。7、管理好前臺的固定資產(chǎn)。8、日常數(shù)據(jù)整理于考勤登記。職位要求1、統(tǒng)招大學(xué)專科及以上學(xué)歷，教育相關(guān)專業(yè)，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。2、相貌端莊，舉止大方得體，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有良好的服務(wù)意識，親和力強(qiáng)，有愛心，喜歡和孩子相處。3、溝通思路清晰，靈活應(yīng)變能力強(qiáng)，有耐心，工作細(xì)致。

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