基本信息
| 工作地點(diǎn)：石家莊市 | |
| 招聘人數(shù)：1 人 | |
| 工作地點(diǎn)：石家莊市 | |
| 招聘人數(shù)：1 人 | |
崗位職責(zé)：1.客戶服務(wù)中心，接待400咨詢電話等2.處理售后客戶需求，對(duì)接上下游售后部門。3.負(fù)責(zé)維保，飛行無(wú)憂等后續(xù)問(wèn)題跟進(jìn)解決，提升客用滿意度；4.維護(hù)客戶關(guān)系，跟進(jìn)客戶后續(xù)保險(xiǎn)，配件，維保需求，完成訂單；5.跟進(jìn)維保處理進(jìn)度及監(jiān)督結(jié)果反饋。6.日常咨詢數(shù)據(jù)的分析和反饋，優(yōu)化客訴流程。任職要求1.全日制本科及以上學(xué)歷，客戶關(guān)系等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；2.1年以上客服，維保及服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)；3.抗壓力強(qiáng)，做事認(rèn)真細(xì)心，樂(lè)觀開朗，有很好的責(zé)任心。4.熟悉各種辦公設(shè)備，熟練使用EXCEL、WORD、PPT等日常辦公軟件；
| 學(xué)歷要求：本科 | 工作經(jīng)驗(yàn)：無(wú)經(jīng)驗(yàn) |
| 年齡要求：不限 | 性別要求：不限 |
| 語(yǔ)言要求：普通話 |
| 公司性質(zhì)：其它 | 公司規(guī)模：20-99人 |
| 所屬行業(yè)：通信(設(shè)備/運(yùn)營(yíng)/服務(wù)),辦公用品及設(shè)備,電氣機(jī)械/設(shè)備/重工,醫(yī)療設(shè)備/器械 |
北京天弘基業(yè)科技發(fā)展有限公司，成立于2015-10-27，位于北京市海淀區(qū)羊坊店路18號(hào)2幢13層1308-1，所屬行業(yè)是科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè)。電氣機(jī)械/器材 1-49人 融資未公開
通信(設(shè)備/運(yùn)營(yíng)/服務(wù)),辦公用品及設(shè)備,電氣機(jī)械/設(shè)備/重工,醫(yī)療設(shè)備/器械
20-99人
其它
北京市海淀區(qū)羊坊店路18號(hào)2幢13層1308-1