職位描述
工作職責(一)銷售與業(yè)績管理1.制定校區(qū)年度銷售目標與現(xiàn)金流目標,帶領銷售顧問團隊完成業(yè)績指標。2.負責銷售團隊的日常管理與培訓,提升團隊銷售技能與服務質量。3.監(jiān)控銷售進度,分析銷售數(shù)據(jù),及時調整銷售策略,確?,F(xiàn)金流穩(wěn)定增長。(二)校區(qū)運營管理1.全面負責長沙校區(qū)的日常運營,包括教學管理、人員調配、場地設施維護等。2.制定并執(zhí)行校區(qū)運營計劃,優(yōu)化運營流程,控制成本,提升運營效率。3.監(jiān)督校區(qū)財務狀況,確保收支平衡,合理規(guī)劃資金使用。(三)客戶服務與投訴處理1.建立完善的客戶服務體系,提升客戶滿意度與忠誠度。2.及時處理客戶投訴,協(xié)調各部門解決問題,確??蛻魴嘁?。3.定期收集客戶反饋,優(yōu)化服務流程與課程設置。(四)團隊建設與管理1.負責校區(qū)員工的招募、培訓與考核,打造高效、專業(yè)的團隊。2.建立激勵機制,提升員工工作積極性與團隊凝聚力。3.定期組織團隊建設活動,提升團隊協(xié)作能力。(五)市場推廣與品牌建設1.制定校區(qū)市場推廣計劃,提升校區(qū)在長沙地區(qū)的知名度與影響力。2.組織開展線上線下宣傳活動,吸引更多潛在客戶。3.維護與周邊社區(qū)、學校、機構的合作關系,拓展市場渠道。三、任職要求專業(yè)背景1.具備舞蹈教育或營銷管理專業(yè)背景,熟悉舞蹈培訓行業(yè)。2.具備良好的財務管理知識,能夠有效管理現(xiàn)金流。工作經(jīng)驗1.具有3年以上舞蹈培訓機構管理經(jīng)驗,熟悉銷售與運營管理。2.有成功帶領團隊完成銷售目標的經(jīng)驗,具備較強的市場拓展能力。綜合素質1.具備出色的溝通能力與客戶服務意識,能夠妥善處理客戶投訴。2.具有較強的責任心與抗壓能力,能夠在快節(jié)奏的環(huán)境中高效工作。3.具備良好的團隊管理能力與領導力,能夠激勵團隊達成目標。四、薪資待遇1.薪資范圍:8000元-15000元,具體薪資根據(jù)個人能力和經(jīng)驗面議。2.福利待遇:五險一金、績效獎金、帶薪年假、節(jié)假日福利等。