職位描述
"1.制定并執(zhí)行直營店線下獲客策略,統(tǒng)籌周邊社區(qū)、商圈、異業(yè)合作等獲客渠道,拓展新用戶資源,完成門店用戶增長目標;2.負責門店用戶全生命周期運營,搭建用戶分層運營體系,維護核心用戶關系,提升用戶活躍度、復購率及轉介紹率,降低用戶流失;3.統(tǒng)籌線下市場活動策劃與落地,包括體驗活動、優(yōu)惠活動、社群活動等,負責活動方案撰寫、物料籌備、現場執(zhí)行及效果復盤,擴大門店品牌影響力;4.監(jiān)控線下獲客、用戶運營及活動核心數據(如獲客成本、到店轉化率、用戶留存率、活動參與率等),分析數據痛點,推動運營策略持續(xù)優(yōu)化;5.協同門店銷售、服務團隊,搭建用戶需求傳遞機制,推動用戶需求轉化,提升成交率及用戶滿意度。6.負責制定用戶中心用戶運營業(yè)務月度,季度,年度工作規(guī)劃,管理區(qū)域用戶運營團隊,定期開展培訓,完成相應業(yè)績指標。"
企業(yè)介紹
東風汽車集團有限公司東風汽車集團有限公司(以下簡稱“公司”)是中央直管的汽車行業(yè)骨干企業(yè),前身是始建于1969年的“第二汽車制造廠”。公司肩負建設汽車強國責任,積極推動汽車行業(yè)發(fā)展。行業(yè)地位保持前列。年產銷汽車360萬輛左右,年銷售收入6000億元左右。2020年居中國汽車行業(yè)第3位。居《財富》世界五百強第100位。產業(yè)鏈價值鏈行業(yè)內最為齊全。主要產品覆蓋高檔、中檔和經濟型各區(qū)隔,業(yè)務涵蓋商用車、乘用車、軍車、新能源汽車及汽車零部件、汽車裝備、出行服務等。 事業(yè)布局遍及國內外。國內主要事業(yè)分布在武漢、十堰、成都、重慶等全國20多個地市。在瑞典、俄羅斯等建有研發(fā)和銷售基地,與10多家國際整車和零部件企業(yè)開展全球合作和協同,海外市場覆蓋全球80多個國家??萍紕?chuàng)新水平居行業(yè)前列。四家整車技術中心、三家零部件技術中心被評為“國家企業(yè)技術(分)中心”。年科技投入170多億元,建設了國際先進、國內一流的產品設計與試驗設施?;菊莆樟恕翱ú弊印奔夹g和資源,擁有授權專利超過1萬項。戰(zhàn)略調整和轉型升級加快。積極應對行業(yè)輕量化、電動化、智能化、網聯化、共享化趨勢,推動產品、技術和品牌煥新,向出行服務和物流解決方案的提供商轉變,實現高質量發(fā)展。未來,致力于建設世界一流企業(yè)。公司以“為用戶提供全方位優(yōu)質汽車產品和服務的卓 越 企 業(yè)”為定位,提出了實現“三 個 領 先、一 個 率 先”的階段性奮斗目標,規(guī)劃了建設世界一流企業(yè)的路線圖,為滿足客戶對美好汽車生活的向往和建設汽車強國貢獻更大力量。