昨日上午，有市民反映，在上海多家醫(yī)院掛號(hào)和付費(fèi)時(shí)突遇服務(wù)器斷線，醫(yī)?？o(wú)法正常使用的情況。上海市人力資源和社會(huì)保障局剛剛發(fā)布聲明表示，經(jīng)組織緊急搶修，系統(tǒng)已于14：10恢復(fù)正常。

在《關(guān)于本市醫(yī)保信息系統(tǒng)故障恢復(fù)的說(shuō)明》中，市人社局稱：6月13日上午10：22分，本市醫(yī)療保險(xiǎn)信息系統(tǒng)發(fā)生故障。經(jīng)組織緊急搶修，系統(tǒng)已于14：10恢復(fù)正常。大家在此期間發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用可通過(guò)醫(yī)保中心簡(jiǎn)易程序零星報(bào)銷。

針對(duì)6月13日醫(yī)保系統(tǒng)故障無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)刷卡結(jié)算人員零星報(bào)銷的簡(jiǎn)易程序是：參保人在收據(jù)開(kāi)具之日起的六個(gè)月內(nèi)，持參保人社?？ǎㄡt(yī)?？ǎ?、門急診發(fā)票原件、門急診病史資料、具有銀聯(lián)標(biāo)志的銀行借記卡、代辦人有效身份證件等必要材料，至全市醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，包括市、區(qū)醫(yī)保中心，全市所有街鎮(zhèn)社區(qū)事務(wù)受理中心辦理（全市通辦）。參保人員申請(qǐng)報(bào)銷后3個(gè)工作日內(nèi)，報(bào)銷費(fèi)用打入銀行卡。

在此前的情況說(shuō)明中，市人社局表示，對(duì)故障為就醫(yī)者造成的不便深表歉意，將認(rèn)真吸取此次事件的教訓(xùn)，進(jìn)一步完善醫(yī)保信息系統(tǒng)，避免類似事件再次發(fā)生。（來(lái)源：上觀新聞）