在組建團(tuán)隊的時候，團(tuán)隊成員之間意見不同，積累久了會爆發(fā)沖突，這些都是在所難免的。

每個人的經(jīng)歷不同，看問題的立場不同，對專業(yè)有不一樣的理解，所以導(dǎo)致了意見相左。

如何解決團(tuán)隊之間的沖突，體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的管理能力。

有些團(tuán)隊處理沖突的方式，就是大家一團(tuán)和氣，誰都不要抱怨誰，領(lǐng)導(dǎo)像大家長一樣化解矛盾。

還有一種領(lǐng)導(dǎo)喜歡批評員工，激發(fā)員工深層的矛盾，導(dǎo)致團(tuán)隊內(nèi)部相互沖突不斷，產(chǎn)生了很大的內(nèi)耗。

我以前的老板陳總是一個脾氣很好的人。在團(tuán)隊剛剛搭建，人還很少的時候，他對每一個人都很關(guān)心，大家也很信賴他，有什么困難都會找他訴說。

那個時候團(tuán)隊簡單，所有人都一團(tuán)和氣，但是隨著團(tuán)隊變大，人也越來越多，陳總沒有辦法關(guān)心每個人的想法，員工和員工之間產(chǎn)生了各種沖突。

有些員工覺得陳總?cè)撕芎?，愿意圍繞在陳總身邊，陳總聽了這些人的想法和困難之后，會相應(yīng)的給他們一些便利。

陳總這樣處理事情，讓有些人很不理解，覺得只要找陳總訴訴苦，就可以拿到那么多好處，那團(tuán)隊的規(guī)章制度該怎么辦，都是擺設(shè)嗎？

于是這些人對陳總有了意見。

但是陳總依然視而不見，他用佛系的方法來管理團(tuán)隊，對同事之間的矛盾不聞不問，希望大家能理解他的一番苦心。

但是矛盾卻并沒有因此消弭，而是變得越來越大，后來公司的員工分成兩派，鬧的不可開交，讓公司元氣大傷。

領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該用客觀中立的角度來理解團(tuán)隊之間的沖突，團(tuán)隊員工之間有沖突很正常。

而且從某種意義上來講是一件好事，因為這說明團(tuán)隊的成員，每個人都有創(chuàng)意，有自己的想法，能積極的為團(tuán)隊的發(fā)展出謀劃策，在展現(xiàn)自己想法的過程中，和他人的思想發(fā)生了碰撞，這才有了沖突。

管理者要把這種碰撞控制在一定范圍內(nèi)，不要讓這種碰撞繼續(xù)發(fā)展下去，延伸到工作中，甚至演變成了個人的恩怨。

想一想，如果團(tuán)隊里的每個人都一團(tuán)和氣，私底下的關(guān)系也很好，跟朋友一樣，那么工作中的壓力和怨氣，遲早會全部積累到管理者的身上，管理者反而成了眾矢之的。

管理者要在矛盾沖突發(fā)生之后，積極的引導(dǎo)大家發(fā)言，鼓勵大家說出自己的主觀意愿，并且要聲明，每個人發(fā)言，是為了把團(tuán)隊發(fā)展的更好，是對事不對人，鼓勵大家把話說開了，并且最后做好總結(jié)，達(dá)成共識。

在平常的工作當(dāng)中，要努力引導(dǎo)大家加強(qiáng)團(tuán)隊意識，要給大家輸入一種觀念，只有團(tuán)隊發(fā)展起來了，個人才會有所得。

管理者自己要豎起一根標(biāo)桿，對待員工公平公正，不要搞小團(tuán)體。

面對個別自我意識較強(qiáng)，不服從約束的員工，管理者要先反思公司的制度是不是給了這種人生存的空間，然后私底下找這個人談?wù)勗?，能約束他當(dāng)然最好，如果實在是不行，可以把他調(diào)崗。

想要建立一個好的團(tuán)隊，要減少矛盾沖突，讓大家懷著共同的目標(biāo)，去做好一件事。