送貨員崗位職責(zé)

一、基本要求：

1、 要具有高度的責(zé)任心、態(tài)度端正，對(duì)客戶熱情；

2、 必須服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)配；

二、具體職責(zé):

1、送貨員各自負(fù)責(zé)所轄酒店的送貨工作，在庫(kù)房裝貨時(shí)必須按送貨單所列商品的名稱、規(guī)格、數(shù)量逐一與庫(kù)房人員當(dāng)面點(diǎn)清；

2、送貨員貨送到酒店后，應(yīng)嚴(yán)格和酒店收貨人員在商品數(shù)量、規(guī)格、金額上做好交付工作，雙方簽字確認(rèn)。

3、送貨員送貨到客戶處時(shí)，因質(zhì)量、規(guī)格、毀損或其它原因客戶要求退貨的，送貨員驗(yàn)收后必須于送貨當(dāng)天退回庫(kù)房，并與庫(kù)管員作好交接手續(xù)。

4、送貨人員必須對(duì)送貨的商品、臨時(shí)外購(gòu)的商品、退回的商品負(fù)責(zé)，不能找任何理由推萎；其工作成績(jī)納入考核；

5、對(duì)于臨時(shí)性外購(gòu)而不經(jīng)庫(kù)房驗(yàn)收直接送客戶的商品，送貨員須驗(yàn)收其數(shù)量、規(guī)格、金額等，送貨后再把外購(gòu)清單交與庫(kù)房；

6、送貨員送完貨后必須把客戶的簽收單、外購(gòu)清單等相關(guān)單據(jù)于送貨當(dāng)日交到財(cái)務(wù)，因特殊原因未拿回的，可以延后，但最遲不超過(guò)3個(gè)工作日；

7、送貨人員負(fù)責(zé)客戶漏記商品的補(bǔ)單銜接和追索工作；

8、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。