崗位職責(zé)：1.根據(jù)客戶需求負(fù)責(zé)國內(nèi)、國際機票的查詢、預(yù)訂、報價、出票，銷售機票等；2.可協(xié)助客戶設(shè)計路線及轉(zhuǎn)機方案且熟悉不同航空公司的出票方案；3.能夠獨立完成客戶的國內(nèi)、國際機票的改期、退票等后續(xù)服務(wù)需求；4.負(fù)責(zé)處理特殊機票或團(tuán)隊機票的申請，預(yù)訂等相關(guān)操作；5.維護(hù)與航空公司及的關(guān)系，了解航空市場全方面的信息，及時掌握國際航空公司的各種促銷價格、獎勵政策、新產(chǎn)品以及團(tuán)隊價格等并及時發(fā)布。職位要求：1.?？埔陨蠈W(xué)歷，專業(yè)不限，持有航空運輸銷售人員業(yè)務(wù)合格證書者為佳；2.2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，具備良好的國內(nèi)和國際航空客運知識、熟練操作民航訂位系統(tǒng)、熟知各項操作指令；3.熟悉各航空公司退改簽規(guī)定等、能獨立完成國內(nèi)和國際機票的預(yù)訂、出票、改簽、退票等相關(guān)工作、并熟悉國際機票銷售政策；4.有良好的溝通能力、較強的服務(wù)意識、團(tuán)隊合作精神和協(xié)調(diào)能力，工作認(rèn)真、責(zé)任心強，能承受一定的工作壓力；5.熟練使用OFFICE辦公軟件、有良好的英語基礎(chǔ)。

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